Doctor Booster

В каких случаях врач может отказаться от приема пациента

Ситуация, когда медицинский работник отказывается лечить больного не редкость в украинской медицине. Но чаще врачи не знают своих прав и терпят неадекватных пациентов до последнего. И только некоторые обращаются за помощью к главным врачам или юристов. Мы решили помочь врачам, а особенно, начинающим, и напомнить о каких случаях медработник может отказаться от лечения пациента и какие условия ему необходимо выполнить, чтобы обезопасить себя от правового преследования.
В каких случаях врач может отказаться от приема пациента?
Ситуация, когда медицинский работник отказывается лечить больного не редкость в украинской медицине. Но чаще врачи не знают своих прав и терпят неадекватных пациентов до последнего. И только некоторые обращаются за помощью к главным врачам или юристов. Мы решили помочь врачам, а особенно, начинающим, и напомнить о каких случаях медработник может отказаться от лечения пациента и какие условия ему необходимо выполнить, чтобы обезопасить себя от правового преследования.
Правила распорядка

Согласно норме ст. 34 «Основ законодательства Украины об охране здоровья», врач имеет право отказаться от дальнейшего ведения пациента, если тот не выполняет медицинских предписаний, рекомендаций врача или правил внутреннего распорядка учреждения здравоохранения.
Например, пациент пришел в амбулаторный заведение, которое работает с 8:00, ранее и увидел, что в больнице уже ходит персонал. Он начинает стучать в дверь и требовать, чтобы его приняли. Врач, как правило, не обязан этого делать.
Как должен он принимать пациента, некорректно себя ведет, поскольку находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
Также часто бывает, что пациент отказывается соблюдать постельный режим, принимать лекарства и т.д.
В таком случае медработник не несет ответственности за здоровье больного и может отказаться от дальнейшего ведения пациента. Однако, при условии, что это не будет угрожать жизни больного и здоровью населения!
В п. 3.4 Этического кодекса врача Украины от 2009 года содержатся аналогичные положения: за исключением случаев неотложной помощи, врач имеет право отказаться от лечения больного, если уверен, что между ним и пациентом отсутствует необходимая взаимное доверие, если чувствует себя недостаточно компетентным или располагает необходимыми для лечения возможностей и в других случаях, если это не противоречит Клятве врача. В подобных ситуациях врач должен проинформировать об этом больного и предоставить ему соответствующие рекомендации.

Этические нормы

В обязанности врача также не входит выслушивать в свой адрес оскорбительные фразы или терпеть неэтичное поведение пациентов. Закон, а в частности ст. 297 Гражданского кодекса Украины, защищает его право на уважение достоинства и чести так же как и любого человека.
Кроме того, как советуют юристы, право на уважение чести и достоинства врача желательно закрепить в нормативных актах самого медицинского учреждения и знакомить с ними пациента еще до начала приема.
Правда, в жизни, как говорят врачи, все сложнее, и пациентам отказывают даже государственные учреждения.
В частности, примером для отказа в предоставлении услуг может стать плохая «репутация» пациента среди врачей. Такие случаи иногда случаются в частных медицинских учреждениях, когда врачи узнают, как неэтично повели себя пациенты по отношению к коллегам в других больницах.
Однако, и врачи, и юристы подчеркивают, что отказ в помощи пациенту в неотложных состояниях - это уголовная ответственность! И об этом нельзя забывать.

Как врачу защитить себя

Все случаи отказов в приеме и лечении пациентов врачу необходимо обязательно фиксировать. Чтобы потом его не обвинили в субъективном отношении к ним.
В частности, врач должен собрать как можно больше очевидцев его общения с пациентом. Это могут быть представители охраны, коллеги, персонал, другие пациенты. Ведь свидетель может быть любой, однако суд не обязательно учтет все показания.
Неплохо было бы сделать аудиозапись разговора врача с пациентом. Если по отношению к врачу осуществляется правонарушения, то открытое использование диктофона с указанием времени и цели проведения записи являются законными, а записи могут стать существенными вещественными доказательствами в суде.
В крайнем случае можно вызвать правоохранителей.
Также врачу необходимо сделать соответствующую запись в медицинской документации и написать своему руководителю служебную записку, где изложить суть недоразумения. При необходимости можно создать коллегиальный комиссию.
В дальнейшем, если врач все сделает правильно, можно будет подать жалобу в прокуратуру или заявление в суд. В иске можно будет требовать справедливой компенсации и отметить размер материальной компенсации за причиненный моральный вред.

Помним о больничном

В тех случаях, когда пациент проигнорировал рекомендации врача, связанные с лечением, а также не соблюдал график визитов к врачу, появлялся на прием в нетрезвом состоянии или под действием наркотических веществ, выходил на работу без разрешения врача, а также посещал другие медицинские учреждения, не предупредив об этом врачу, последний должен указать в больничном конкретный вид нарушения, которое совершил пациент.
Скачать бесплатно
Write Close
Close
Підтримка додатка Doctor Booster
Ваш E-mail
Ваше запитання